En felintueon, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera especializados en creación de presupuestos maestros.

felintueon opera desde México y cumple con todas las regulaciones locales de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Actualizamos regularmente nuestras prácticas para mantenernos alineados con las mejores prácticas internacionales.

Recopilamos información cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros cursos, o utilizas nuestros servicios educativos. Los datos que recopilamos incluyen:

También recopilamos datos sobre tu interacción con nuestra plataforma, incluyendo progreso en cursos, preferencias de aprendizaje y patrones de uso. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia educativa y mejorar nuestros servicios.

Los datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado se recopilan automáticamente para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros servicios y detectar posibles problemas de seguridad.

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y administrativos relacionados con nuestros servicios de educación financiera. Los propósitos principales incluyen:

Proporcionarte acceso a nuestros materiales educativos sobre presupuestos maestros, enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos y cursos, y mantener comunicación sobre tu progreso académico. También utilizamos esta información para personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante.

Jamás utilizamos tu información personal para propósitos comerciales no relacionados con la educación financiera, ni la compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.

Como usuario de felintueon, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
• Derecho de cancelación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación mexicana.

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario para todas las transmisiones de datos sensibles.

Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad trimestrales y mantiene protocolos actualizados contra amenazas cibernéticas. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados dentro de 72 horas.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada. Generalmente, esto significa:

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas una cuenta con nosotros. Los registros educativos se conservan por un período de cinco años después de completar un curso para fines de certificación y seguimiento académico.

Después de estos períodos, eliminamos permanentemente toda información personal identificable, manteniendo únicamente datos estadísticos anónimos para mejorar nuestros servicios educativos.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación significativa será comunicada a nuestros usuarios con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.